Dari Due Diligence ke Target Operating Model

Banyak organisasi berasumsi bahwa setelah merger disepakati, integrasi sistem TI dapat dilakukan secara langsung. Faktanya, integrasi TI adalah fase paling kompleks dan berisiko dalam proses merger.

IT Due Diligence menjadi fondasi untuk merancang Target Operating Model (TOM) TI yang efektif.

Mengapa Integrasi TI Pasca-Merger Sering Gagal?

Kegagalan integrasi TI umumnya disebabkan oleh:

• Perbedaan tingkat kematangan TI antar entitas
• Tidak adanya standar tata kelola terpadu
• Strategi “lift and shift” tanpa mitigasi risiko
• Ketiadaan roadmap TI pasca-merger

Tanpa pendekatan terstruktur, integrasi justru menciptakan risiko baru.

Prinsip Utama Integrasi TI Pasca-Merger

Berdasarkan praktik terbaik, terdapat beberapa prinsip kunci:

1. Satu Kerangka Tata Kelola TI

Organisasi hasil merger harus memiliki:

• Kebijakan TI terpadu
• Struktur pengambilan keputusan yang jelas
• Mekanisme pengawasan dan pelaporan yang konsisten

Governance yang kuat menjadi penopang seluruh integrasi teknis.

2. Strategi Single Core System

Merger menuntut keputusan strategis:

• Memilih satu sistem inti sebagai target
• Menentukan pendekatan migrasi data
• Menyimpan data historis secara aman dan patuh regulasi

Keputusan ini harus mempertimbangkan kepatuhan, stabilitas, dan skalabilitas.

3. Konsolidasi Infrastruktur dan Keamanan

Integrasi tidak hanya soal aplikasi, tetapi juga:

• Standarisasi server dan jaringan
• Peningkatan redundansi
• Penguatan keamanan informasi berbasis risiko

Tujuannya adalah memastikan keandalan layanan dan perlindungan data nasabah.

4. Penguatan SDM dan Organisasi TI

Pasca-merger, organisasi TI harus:

• Menghilangkan ketergantungan pada individu
• Menerapkan segregation of duties
• Memiliki rencana pengembangan kompetensi

SDM TI adalah kunci keberhasilan integrasi jangka panjang.

5. Business Continuity sebagai Prioritas

Integrasi TI tanpa BCP & DRP yang matang adalah risiko besar.
Organisasi perlu:

• Menetapkan RTO dan RPO sistem kritikal
• Menguji skenario pemulihan
• Memastikan layanan tetap berjalan saat terjadi gangguan

Roadmap Integrasi TI yang Direkomendasikan

Pendekatan yang umum digunakan:

1. Stabilisasi Operasional
   Menjaga sistem eksisting tetap berjalan aman
2. Standardisasi Governance & Control
   Menyatukan kebijakan dan kontrol TI
3. Konsolidasi Sistem & Infrastruktur
   Integrasi bertahap dan terkontrol
4. Optimasi & Transformasi
   Membangun fondasi TI jangka panjang