Merger dan akuisisi tidak hanya soal keuangan dan legal.

Di era digital, keberhasilan merger sangat ditentukan oleh kesiapan Teknologi Informasi (TI). Banyak kegagalan integrasi pasca-merger justru bersumber dari lemahnya pemahaman terhadap kondisi TI masing-masing entitas.

Di sinilah IT Due Diligence memegang peran strategis.

Mengapa IT Due Diligence Menjadi Faktor Penentu dalam Merger?

IT Due Diligence bertujuan untuk memberikan gambaran objektif mengenai:

• Tingkat kematangan pengelolaan TI
• Risiko operasional dan kepatuhan
• Kesiapan sistem untuk diintegrasikan
• Potensi biaya tersembunyi pasca-merger

Tanpa asesmen ini, organisasi berisiko menghadapi:

• Gangguan operasional layanan inti
• Kegagalan migrasi data
• Pelanggaran regulasi
• Ketergantungan berlebih pada vendor atau individu tertentu

Ruang Lingkup Utama IT Due Diligence

Dalam praktik terbaik, IT Due Diligence mencakup minimal sepuluh domain berikut:

1. IT Governance & Compliance
   Menilai keberadaan kebijakan TI, audit, pelaporan regulator, dan mekanisme pengawasan manajemen.
2. Organisasi & SDM TI
   Mengidentifikasi risiko key person, segregasi tugas, dan kesiapan tim TI mendukung skala organisasi hasil merger.
3. Portofolio Aplikasi & Integrasi
   Menganalisis Core Banking System, aplikasi pendukung, serta kesiapan integrasi atau migrasi sistem.
4. Infrastruktur & Jaringan
   Menilai keandalan server, jaringan, redundansi, dan kesiapan arsitektur TI jangka menengah.
5. Manajemen Data
   Fokus pada klasifikasi data, integritas, risiko kehilangan, serta kesiapan konsolidasi data.
6. Keamanan Informasi & Risk Assessment
   Mengukur efektivitas kontrol keamanan dan kesiapan menghadapi insiden siber.
7. Backup & Recovery
   Menilai efektivitas mekanisme backup, restore, serta kesiapan RTO dan RPO.
8. Vendor & Licensing
   Mengidentifikasi risiko ketergantungan vendor dan potensi masalah lisensi.
9. IT Budgeting & Cost Optimization
   Mengungkap biaya TI tersembunyi dan peluang efisiensi pasca-merger.
10. Business Continuity & Disaster Recovery
    Menilai kesiapan organisasi menjaga layanan kritikal saat terjadi gangguan besar.

Temuan Umum dalam Proses Merger

Berdasarkan pengalaman proyek due diligence TI di sektor keuangan, temuan yang sering muncul antara lain:

• Tata kelola TI masih bersifat operasional, belum strategis
• Dokumentasi sistem tidak memadai
• Ketergantungan tinggi pada satu aplikasi inti
• Tidak adanya BCP & DRP yang terdokumentasi
• Penganggaran TI bersifat reaktif

Temuan-temuan ini tidak selalu menjadi penghambat merger, tetapi harus dimitigasi sejak awal.